曾剑秋对中国5G商用的一些建议

北京邮电大学经济管理学院教授 曾剑秋 /文

自10月底5G正式商用以来,迄今已经一个多月。与产业链的兴奋不同,三大运营商如何推动5G商用落地是个难题。在此谈下我对5G商用尤其是中国联通5G商用的一些思考和建议。

当时国内电商经过几年的野蛮发展,急需更规范、汇集更多高品质商品平台的出现,张勇敏锐地洞察到这个趋势,在人手和资源严重不足的情况下,匆匆上马组建天猫的前身淘宝商城。

相对于陆兆禧,前盛大首席财务官张勇在营销业务上算是个如假包换的外行。

整个通信行业一直是面向2C,卖SIM卡,按流量、时长收费。5G比较复杂,运营商不想继续做管道。要打破管道。显然,运营商应该要用创新性思维来思考能给用户带来什么样的5G价值,因此终端运营策略也应围绕用户需求,继续做大蛋糕,孵化商用模式,

一个好的迹象是,运营商的5G商用发展思路很清晰,前期的终端“四化”推进工作成果有目共睹。

这些管理层中,有一些人在不同的时期一度被认为是马云的接班人,比如说,创始派的蔡崇信,新加派的陆兆禧,空降派的卫哲和张勇等。

2015后 3月,陆兆禧失去了掌管无线的权限,接替他的人是张勇。2个月后,陆兆禧卸任阿里集团CEO,接替他的同样还是张勇。

张勇:外行为什么比内行香?

拉动产业链催生5G杀手级应用

阿里巴巴成长为一家世界性公司后,集团也进一步放大了对现代化管理人才的需求,这时候,不断有各行业的牛人空降加入阿里巴巴。比如说,卫哲、张勇、王坚、胡晓明、井贤栋等人。这些人在加入阿里前就已经功成名就,经验丰富,也会给阿里带来不一样的管理经验。

难能可贵的是,虽然自己“败”给了张勇,卸任CEO后的陆兆禧还是很大度的在来往上给张勇发了一条信息,说他对张勇有信心,相信这位新任CEO能比他做得更好。

最终,被马云寄希望的来往被微信“偷袭珍珠港”,成为阿里巴巴有史以来最失败的产品,由此造成的后果几乎是无法估量的:经此一败后,阿里到现在都无法对微信形成像样的打击;而张勇接手PC业务后,却将手淘业务顺风顺水地做了起来。

红魔名宿加里-内维尔一向以对利物浦的敌意而著称,但对菲尔米诺,他大加称赞:“世界上任何主教练,都想有菲尔米诺作为中锋。”

2000年,阿里巴巴要组建一支直销团队卖“中国供应商”这款产品,“阿里铁军”应运而生。当时马云想让销售副总裁李琪来带销售团队,李琪和如今的淘宝、天猫双总裁蒋凡一样,是因为自己的公司“伟业网络”被阿里收购后,带人带公司一起打包加入阿里的。

2007年8月,张勇正式加入阿里巴巴,担任的职位是淘宝网CFO。

陆兆禧负责无线端,任务是做大“来往”以正面对抗微信,马云知道兹事体大,自己亲自动员了一切可以动用的力量为来往造势:“我们家领导(马云的夫人张瑛)和我已经把家里所有有手机的人,包括七十岁以上的老人全强迫安装上来往。每个阿里人11月底前必须有外部来往用户100个用户,没有100个是肯定没有红包”。

“我认为他绝对非凡,无私、出色、能进球、能助攻,利物浦可以靠他来串联,他的所有跑位都很合适,一个杰出的球员。”

像陆兆禧这样,只要有利于阿里巴巴的健康发展,全然不考虑个人的得失,不吝给对手以真诚的赞美,这是阿里巴巴企业文化的一部分,也正是阿里巴巴一直如此强大的原因!

但是,春风得意的陆兆禧却在接下来的一次战役中迎来事业的滑铁卢。

如果说中国的商业社会是一个江湖,1999年的马云还是江湖中一个不起眼的小帮主,当时蔡崇信的江湖地位远超马云,并且能以自己的年薪买下阿里巴巴,但是蔡崇信却独具慧眼,知道马云才是互联网江湖的大BOSS。

而陆兆禧因为是广州“伟业网络”的代理和合伙人,也一起进入阿里巴巴。

蔡崇信“下嫁”到阿里巴巴后,正是在蔡崇信的纵横谋划下,高盛的林夏如女士最早以500万美元投资对马云投石问路,才有了此后孙正义十分钟内拍出2000万美元给阿里巴巴的佳话,阿里巴巴这艘航空母舰才得以顺利出港。

经过这两次大战后,陆兆禧在阿里的位置不断提升:2008年出任淘宝总裁,2011年接替因中供事件辞职的卫哲担任阿里巴巴B2B公司CEO,并且帮助股价长期低迷的阿里巴巴B2B业务在香港成功退市。

中国移动已提出,牵头成立全球5G联合创新中心,建设23个开放实验室,加快与头部企业融合创新,打造了智慧交通、智慧能源等约50个5G行业示范应用,孵化超高清视频、云游戏等5G特色个人业务。

对于5G终端,三大运营商应该高度注重几个方向。一个是构建5G终端产业链新生态,持续推动5G通用模组发展、5G行业终端孵化、5G泛智能终端孵化与5G应用创新,与合作伙伴一起共筑万物互联的5G时代。

5G新时代,筑造新思维!

创新思维 孵化商用模式

2003年,在广东B2B战区一鸣惊人的陆兆禧被委以重任,负责支付宝业务的开拓,结果,他很好地抓住了这个机会,将当时拥有优势资源的银联、信用卡、PayPal全部挑落马下,用了三年将支付宝的第三方支付市场份额做到全国的半壁江山!

另一个是需要发挥5G终端集群优势,聚焦产品、合作、渠道和营销方式的集约化、互联网化转型,以5G终端为切入点,构建“合作生态网”、“营销运营网”、“智能交付网”三网一体的5G终端全生命周期生产运营支撑体系,打造差异化的5G终端新运营。

本文专门说到两个人,陆兆禧和张勇。

而中国联通董事长王晓初最近在“世界5G大会”的演讲中对5G做了形象的比喻,他说,2G促成了短信、彩信的普及,3G催生了互联网与移动通信的融合、带来了智能手机的革命,4G带来了短视频、移动支付、网约出行等生活方式的改变,而5G将以“大带宽、广连接、低时延、高速率”等特征,与AI、大数据、云计算、区块链等新技术一起,发生不可思议的“化学反应”。

十年后,阿里巴巴的小江湖已初具规模,和《三体》中地球三体组织分为拯救派和降临派一样,这十年中阿里巴巴的高层也基本分为以下三派。

2013年,陆兆禧宣布:阿里组成网络通信事业部,全力打造旺信和来往为主的社交业务;与此同时,B2C事业群总裁张勇出任阿里巴巴集团COO。

在负责阿里巴巴B2B公司广东区的销售时,陆兆禧几乎没有依靠阿里巴巴的任何资源,事实上当时阿里也不可能提供什么资源,就是在一张空纸上画高楼,陆兆禧一个人,一条枪,就把广东大区的业绩做到了全国第一,成为整个阿里巴巴的风云人物。

2015年,张勇被任命为阿里巴巴新任CEO,这意味着陆兆禧时代的结束,张勇时代的到来。

陆兆禧:一度是马云接班人的最佳人选

中国联通董事长王晓初也已指出,在生活方式上,5G将通过高清视频、VR/AR等,深刻改变人与人、人与物、物与物之间的交互体验方式,使得人民生活更加美好。中国联通将建立全网集中的大视频运营平台,广泛聚合优质应用与内容,提供更丰富、更高清、更流畅的VR/AR观看体验,以及各类应用服务。

而最近中国联通也做了一些前瞻性的事情,正式推出第一个杀手级应用5G新直播,并给出了定义:新直播就是5G新技术赋能后的直播模式,具有“超高清+多视角+互动”等特色;中国联通已推出全球首家5G直播基地,并进行网络、技术和商用三方面赋能,从自身3亿手机用户和沃视频、手厅用户的需求出发,向基地发展提供双千兆网络和5G直播技术,希望将来“人到哪儿,直播就在哪儿”。

2009年11月11日,张勇创造性地搞了一次淘宝商城的促销活动,没想到这个活动就成了行业标杆,双11也成为阿里巴巴最重要的符号。

5G会给用户带来什么好处,这也是三大运营商需要思考的,这就需要思考5G的商业模式。

这其实也就是今年4月举办的中国联通全球产业链合作伙伴大会上提出的5G终端“四化”,即手机5G化、制式通用化、价格民众化和终端泛在化。

到这个时候,所有人都意识到,马云的接班人,已经非陆兆禧莫属了。

在10月30日的三大运营商5G商用开幕式上,中国电信董事长柯瑞文直接指出,5G应用是关键。

在加入阿里巴巴前,陆兆禧的经历非常草根:从广州大学毕业后,他在广州的酒店做过6年,后来干过网络公司客服,也一个人摸索着创过业。

关于张勇的长处,马云自己也说过:张勇不但努力,还具备我所没有的能力——系统的思考,沉重之冷静。阿里巴巴发展到今天那么大的体系,需要系统性的思考,张勇在这些方面做得非常的好。

随着阿里巴巴不断做强做大,以十八罗汉为班底的管理人已远远不适应阿里巴巴发展的需要,随着童文红、王帅、吴敏芝、陆兆禧等人的加入,他们也一步步成长为阿里的管理中坚。

回顾陆兆禧在阿里10多年的经历,他一手壮大了阿里三大支柱业务——B2B、淘宝、支付宝,可谓战功卓著,但却因最后的致命一战让阿里在社交业务上长期都翻不了身,本身说明陆兆禧在格局和战略上有一定的局限;而以空降派加入阿里的张勇虽然不是阿里的创始人,开拓市场也并不是他的专长,但是,管理阿里巴巴这样的一个企业,仅凭技术和业务能力显然是不够的——在阿里巴巴,单拼技术和业务能力,马云可能不如很多人,但马云还是最适合做阿里的掌舵者。

5G是量变到质变的过程。如果将信息通信技术比作一个公路,可以将2G看作乡间小路,把3G看成四车道,4G则是40车道,而5G将是400车道,将极大地拓宽信息通信发展的道路。这么宽广的道路上,跑什么车,应该是由用户需求决定的,不能拍脑袋定目标。同时,也需要运营商引导,而终端是5G的先行者。

陆兆禧和张勇,从这时起,就像划出不同轨迹的两条直线,跑出了不同的天地。

建议重点在三方面发力:一是聚焦云游戏、XR、新直播等重点领域,催生5G杀手级应用;二是携手合作伙伴共同拉动产业链上下游创新合作;三是以点带面推进和孵化5G业务和商业模式。

2015年春节时,马云看到来往惨淡的数据后,知道大势已去,从这一刻起,陆兆禧在阿里的地位开始发生变化。

2009年,当年和马云一起从湖畔花园打天下的“十八罗汉”从创始人变成合伙人,其中很多人后来都是阿里的高管。比如说,蔡崇信、彭蕾、蒋芳、金建杭等人。这些人从阿里草创时就一直扼守在阿里的各条战线,经过血与火的淬洗,慢慢从士兵成长为独挡一面的大将,每个人都战力惊人。

张勇负责PC端,就是要把PC端的流量和资源全部赶到手淘。

2011年,淘宝商城获得独立发展,从淘宝中拆分出来,这就是我们现在已经熟知的天猫,作为淘宝商城缔造者的张勇顺理成章地成为首任天猫总裁。